为深入贯彻“检察为民”精神，回应新时代群众对检察工作的新要求，崇礼区人民检察院立足实际，坚持“依法、全面、及时、规范、便民”原则，按照“整合窗口职能、规范服务流程、统一受理答复、便捷高效利民”要求，近期对12309检察服务中心进行了优化提升，为服务群众创造更加便利的条件，打造全方位、全覆盖、立体式的检察服务。

崇礼区人民检察院12309检察服务中心实体大厅被省院确定为基层院标准化建设试点院以来，充分整合控告申诉区（含来访接待、控告申诉、国家赔偿、司法救助、违法线索受理等功能区）、案件管理区（含案件受理、律师接待、信息公开等功能区）和配套区（含安检区、接访区、群众休息区、报刊区等），形成了集案件管理、控告申诉、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”服务中心。本次优化提升，包括改造“便民服务台”，根据12309检察服务中心业务特点，设计了书写台、文书范例，为群众提供老花镜、药箱、雨伞、打印、印台等设备，方便群众“少跑路”，一次性完成咨询和书写法律文书；设计全方位文化墙，悬挂领导接访值班表、信访事项“引导图”及“路线图”、保障律师执业权利相关规定，创新司法为民服务举措，打造多元化、便民化、信息化的检察服务品牌。

自2018年11月崇礼区人民检察院12309检察服务中心实体大厅投入运行以来，共接待群众300余人次，办理群众来信来访100余件，2024年该中心获评全市学雷锋活动示范点。下一步，崇礼区人民检察院将持续坚持以人民为中心，坚守服务群众真心，将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落，努力为人民群众打造一个更有司法温度的12309检察服务中心。